说明文件 · 第 4 版
含订阅提醒、纠错记录与删除途径
订阅了什么、留了什么、能不能删掉，一次说清
你在三亿体育关注了哪几支球队、设了哪几级赛程提醒、提交过哪些纠错与建议， 这些记录保存在哪里、被谁用、用完之后怎么处理，下面按八组常见问题逐条展开。 如果你所在的媒体或社团准备接入赛程与积分数据，后半部分也交代了接口那一侧会交换什么。
订阅球队的时候，我留下了哪些信息？
用到订阅、提醒和反馈这几项功能，会留下三类记录。它们各自有明确用途，互不混用。
- 订阅设置：你关注的球队与联赛、提醒走站内消息还是邮件、提醒卡在赛前 24 小时还是开赛前 30 分钟。这几项直接决定提醒什么时候送到你手上。
- 反馈内容：你填写的纠错说明或功能建议，以及为了方便回信而留下的邮箱。邮箱可以空着，处理进度会走站内消息。
- 设备与访问记录：访问时间、看过的页面、设备类型和大致地区。通勤时段移动端优先加载什么内容，就是根据这类记录判断的。
只看赛程、比分和排名不需要注册，也就不会产生订阅记录。
订阅列表和赛程提醒是怎么运作的？
订阅列表跟着账号走，在个人中心里管理。增减关注球队、改提醒时点、换收件邮箱都在同一处完成， 改完立即对下一条提醒生效。
订阅球队的数量没有上限，个人中心里最多可以把 8 支固定到悬浮控制台，比赛日一键切换查看， 不用反复翻列表。
提醒按两级时点发出：赛前 24 小时给一轮整体提示，开赛前 30 分钟推送具体场次的开始时间。 两级都可以单独关掉，长赛季跟下来不至于被消息淹没。
换一台设备登录同一账号，订阅列表与提醒设置会随账号一起载入，重新添加的步骤可以省掉。
提交纠错或建议之后，这些内容会被怎么用？
你报上来的问题先进入待处理队列。编辑团队对照多家数据源确认之后，再动赛程时间、比分或球队中文译名， 确认过才会改。
功能建议按影响范围排优先级，赛程筛选和提醒设置这两类排在最前面。 工作日提交的问题一般在 24 小时内给回音，结果通过站内消息或你留下的邮箱同步给你。
问题处理完，纠错记录会做匿名化归档，只保留问题类型和修正结果，用于以后遇到同类情况时快速比对。 能联系到个人的邮箱信息不再保留，也不会出现在任何对外内容里。
Cookie 与访问日志记录了什么？
Cookie 记住的是偏好，用来省掉重复操作：你上次查看的联赛、悬浮控制台里球队的排列顺序、 界面语言和所在时区。下次打开时，页面直接落在你习惯的位置上。
访问日志看的是整体趋势——哪些联赛在什么时段被看得多、移动端和桌面端各占多少、页面打开是否顺畅。 这些统计帮助我们把更新值守放在真正热闹的时段。
在浏览器里管理 Cookie
主流浏览器都在设置里的隐私或安全选项中提供 Cookie 管理入口：可以查看某个站点已保存的数据、 按站点单独删除，或者直接禁止第三方 Cookie。
禁用之后，偏好记忆和部分访问统计会失效，每次进来要重新选一次默认联赛； 查看赛程、比分和排名、接收已设好的订阅提醒都不受影响。
和合作数据源之间会交换哪些内容？
我们与 30 余家数据合作方保持接口对接，来回传输的只有赛程、比分、积分和阵容这四类赛事数据。
接口里没有你的账号、订阅列表、提醒设置，也没有反馈内容。合作方拿到的是比赛本身的信息， 与谁在关注哪支球队无关。
自 2023 年起，赛程与积分数据接口向外部开放试用，目前已有 60 余家媒体与校园社团接入， 用于节目编排、稿件配图与社团赛程发布。贵方如果有接入计划，可以通过 联系通道说明使用场景与需要的数据范围。
账号与订阅数据是怎么被保护的？
全站采用 HTTPS 加密传输。账号登录、订阅设置、反馈提交这些动作，数据都在加密通道里传递。
账号数据与订阅数据分区存放，用途不同的记录分开管理，单点的访问异常不会牵连到另一片数据。
站点已通过第三方安全测评。赛事日从早七点到次日一点保持不间断更新，同步异常和异常访问能被及时发现并处理。
我怎么查询、更正或删除自己的信息？
- 查询：个人中心里可以直接看到订阅球队列表、提醒时点、收件邮箱和当前固定的控制台球队。
- 更正：提醒方式、收件邮箱、球队增减都在个人中心自行修改，保存即生效。账号本身绑定的联络方式需要调整时，写信到客服邮箱并附上账号对应的验证信息。
- 删除：取消订阅之后列表即时清空。要连同账号和历史反馈记录一起删除，发信到 service@league-sanyi.com.cn 提交申请，我们会先确认你对该账号的访问权限，再执行删除，完成后赛程提醒同步停止。
如果删除申请提出时还有一条反馈正在处理，那条记录会保留到该问题处理完毕再一并清除。